受付カウンセラー(美容外科クリニック)

仕事内容	売上管理や予約管理といった受付事務をはじめ、プレカウンセリングや技術説明など、来院されるゲストのケア全般を担当していただきます。 ★院ではカウンセラーのことを、「コンシェルジュ」と呼んでおります。 ＜ゲスト対応＞ ▼予約確認 お電話で詳細をヒアリング。また、施術を前向きに検討されている方には、施術日程を仮予約させていただくこともあります。 ▼プレカウンセリング 問診票をご記入いただき、ドクターカウンセリングの前に、カウンセラーがプレカウンセリングを行ないます。問診表への記入事項を確認しながら、ゲストの理想像の把握に努めてください。 ▼お手術決定 施術を決めたゲストとスケジュール調整を行ない、日時を確定します。 その後、事前検査やドクターカウンセリングを行ない、施術へと進んでいきます。 ★院の規模によりますが、ドクター1人につき1日に1～2件のお手術、3～4件のカウンセリングを行なっています。 ＜受付事務＞ ・売上管理 ・予約管理 ・メール対応　※ご相談に対しては、ドクターに回答をもらった上で返信します。 ・電話問い合わせ対応 ・会計業務　等 【充実した研修制度】 ●プリセプター（先輩社員）によるマンツーマン指導 電話対応やメール対応、カウンセリング対応など、プリセプターがマンツーマンで実務指導を行ないます。カウンセリング対応は何度もロールプレイングを重ね、フィードバック指導を行ないながら徐々に慣れていただきます。適性があれば、どんどんお任せしていきます！ ●ザ・クリニックアカデミー 施術に関する知識や会社理念は、オンライン講座でしっかり学んでいただけます。 ★半年から1年で独り立ちできるよう、教育いたします。
事業所名	CLINIC Institute THE CLINIC GTrail-0339
応募資格	■正社員としての社会人経験3年以上 ■基本的なビジネスマナーとPCスキル　 ■高卒以上 ★意欲や人柄を重視した採用です。「美容に関心がある」「ゲスト一人ひとりに寄り添った対応がしたい」という方、歓迎します。 ★実際に、業界未経験で入社した先輩社員も多数います！前職はドラッグストアでの接客、キャビンアテンダント、コールセンターなど様々です。
施設形態
法人名	医療法人社団 THE
勤務地	東京都港区西麻布3-16-23
アクセス	六本木駅 徒歩10分、広尾駅 徒歩12分
勤務時間	■10：00～19：00（実働8時間） ※残業は月平均20時間程度です。
待遇	昇給あり 社会保険あり 賞与あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■昇給年1回 ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費（上限月3万円） ■時間外手当（超過分） ■制服・ユニフォーム貸与 ■研修無料 ■役職手当 ■カウンセラー手当 ■インセンティブ制度（研修期間終了後より付与） ■住宅手当（東京院のみ）※規定あり ■社割制度 ■社員旅行 ■各種懇親会 ■健康診断（上限1万円まで補助） ■インフルエンザ予防接種 ★明確なキャリアプランで、ステップアップが可能です！ G0～G6までグレードがあり、個人の接客スキルやマネジメントスキル、ご希望などを考慮してポジションをお任せします。リーダーなどのポジションも空いており、早期のキャリアアップが可能です。
給与	月給301000円
給与詳細	月給￥301,000 固定残業代（20時間）：4.1万円（四大卒の場合は月給31万円｜固定残業代（20時間）：4.2万円）を含む
休日・休暇	有給休暇 育児休暇 産前産後休暇 ■年間休日116日 ■月9日（シフト制） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前産後休暇、育児休暇　★取得実績あり！復職後は時短勤務で復帰など、ライフスタイルに合わせてご活躍頂けます！ ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇（年5日）
試用期間	3ヶ月
応募方法・選考について	本求人は転職エージェント経由での問合せ・応募になります。 【掲載企業主】 社名：グロウトレイル株式会社 有料職業紹介事業 ：13-ユ-313822 連絡先 ： info@growtrail.co.jp 03-6844-6600 【ご応募の方法】 応募画面へ進むを押してご応募ください。 備考/PR欄は未記載でも問題ございません。 上記求人は人材紹介サービスでの求人紹介となります。